Ваши отзывы и пожелания.
Есть вопрос, пожелание или предложение - пишите, обязательно опубликуем и ответим !
Мы очень внимательно изучаем все отзывы и обязательно принимаем к сведению, стараемся максимально поддерживать интересы наших покупательниц !
Не стесняйтесь, выскажите Ваше мнение,
Спрашивайте, мы отвечаем !
Светлана 07.06.2015 10:33
Здравствуйте, у меня вопрос - как сделана спинка у платья Танжер ? Ответ:
Здравствуйте,Светлана! Свободная,всё так же, как и впереди. Когда на спинке есть что-нибудь примечательное,мы всегда стараемся это сфоткать и добавить в описание.
Екатерина Волкова 07.06.2015 07:21
Здравствуйте! Спасибо, что учли мое пожелание, кнопки соц.сетей работают все отлично:)) Ответ:
Здравствуйте,уважаемая Екатерина! Спасибо, рады, что кнопки те,которые нужно. Пишите,если ещё какие-то предложения или пожелания, для нас очень важно Ваше мнение!
Вам успехов!
Анастасия 07.06.2015 01:39
Здравствуйте, если не активна кнопка добавить в покупки, значит ли это, что вещи нет в наличии (не доступна к заказу)? Ответ:
Здравствуйте, Анастасия! Скорее всего,это новая модель,в течении одного-двух дней будет будет добавлена в "интернет-магазин" и будет доступна к заказу. Лучше напишите сюда,какая конкретно модель Вас заинтересовала,мы по ней ответим.
Виктория 05.06.2015 23:25
Здравствуйте! Возможно ли делать дозаказы после получения суммы к оплате? и в какой срок? Ответ:
Здравствуйте,Виктория! После получения суммы к оплате её желательно оплатить, хотя бы её часть, чтобы заказанные Вами товары остались зарезервированы за Вами. После этого делайте дозаказ на здоровье!
Евгения 05.06.2015 10:41
Добрый день!
Скажите, пожалуйста:
1. опт (некрупный) определяется просто количеством единиц или суммой за весь набранный товар?
2. насколько у вас динамичный склад, за какое количество днай (часов:)) нужно отверять наличие, чтобы было мало отказов?
3. как узнать состав ткани? очень интересует состав домашних платьев и пижам и классичеких маек с V -вырезом, КАрэ кажется называется модель. Ответ:
Здравствуйте,Евгения!
1. Минимальная закупка по оптовым ценам-10 единиц.
2.Все товарные позиции поддерживаем в наличии в течении минимум месяца-двух.
3.Состав ткани указываем в описании к модели, если не указан, напишите сюда, обязательно уточним. У всех перечисленных Вами моделей состав указан в описании, не поленитесь, посмотрите.
Виктория 04.06.2015 09:02
ничего не помогает. В корзину так и не попадает. Кстати это относится ко всей распродаже. Ответ:
Спасибо, что сообщили! Сегодня-завтра обязательно исправим!
Виктория 04.06.2015 08:42
Почему то не добавляется в корзину платье из распродажи "Экспромт" , хотя к заказу доступно. Ответ:
Здравствуйте, Виктория! Попробуйте обновить страницу, после того как нажали "Добавить в покупки". Обновить можно значком вашего веб браузера, или одновременным нажатием клавиш Ctrl и F5.
Мартынова Юлия Сергеевна 03.06.2015 03:18
Здравствуйте, подскажите, вот где то указано 2 цены, понятно, что одна опт-вторая розница, а там где проставлено три цены? Ответ:
Здравствуйте,Юлия! Если указаны три цены, то первая цена-это оптовая цена,действующая при заказе от 100 единиц из этого каталога, или при заказе целой размерной сеткой, как в случае со спортивными костюмами.
Екатерина Волкова 02.06.2015 23:59
Здравствуйте, у меня к вам тоже есть предложение, возможно у вас получиться сделать "Поделиться"или "Рассказать" в соц.сетях, хотя бы в каждом разделе, думаю, что это привлечет больше внимания покупателей к вашему сайту, а так же и организаторам СП будет удобнее рассказывать о новинках:)
Спасибо:) Ответ:
Здравствуйте,уважаемая Екатерина! Спасибо за дельный совет! Осенью 2014го начали ставить подобный значок, но потом, в связи с известными событиями и отсутствием свободного времени у персонала перестали это делать.Спасибо, что напомнили. Сегодня сделаем, Вы посмотрите, то ли это, и подходящие значки?
Спасибо!
маргарита 02.06.2015 14:22
здравствуйте, 4 июня,оплачу и напишу до заказ,спасибо что пошли мне на встречу Ответ:
Здравствуйте,уважаемая Маргарита! Ждём! Рады,что у Вас все налаживается!
Наталья 01.06.2015 15:10
Здравствуйте! Получили ли мой заказ 5234(239521403)? Когда будет счет? Ответ:
Здравствуйте,уважаемая Наталья! Ваш заказ получили 28 мая. Благодарим Вас за новый заказ,что не забываете! 29 мая Вам в ответном письме выписали счет. Вчера, после вашего вопроса сюда это письмо ещё раз Вам отправили.
Вам успехов и здоровья!
Виктория 01.06.2015 10:26
И если можно ответьте будут эти модели или нет : платье АСТРА+ узор №2 , и № 4 .
жилетка ФЛЁР белый
кардиган ЛИЛИЯ синий
жилетка АВРОРА голубой
лосины ДИСКО узор №11
платье-кимоно САКУРА+ узор №6
кофта БРАЙТ коралл .
Спасибо) Ответ:
Тут вынуждены Вас огорчить, ассортимент у нас очень "динамичный", поэтому обещать что либо не будем. Возможно, но не 100%. Но ведь то что есть, оно же не хуже?
Виктория 01.06.2015 09:27
у меня много моделек, сейчас все напишу. И еще, почему в водолазках Лилии кнопка "Добавить в покупки" не активна? Ответ:
Водолазки-сетки, в т.ч. модель "Лилия" сейчас к заказу недоступны, поставки начнутся к первым числам июля, тогда милости просим! Сейчас их просто нету.
Виктория 01.06.2015 09:00
Как узнать , появится ли определенная модель в наличии и когда ? Ответ:
Здравствуйте,Виктория! Какая именно модель Вас интересует?
Полина 30.05.2015 13:09
Здравствуйте! у вас в водолазке "матроска" нет описания и доступных размеров, она еще доступна к заказу? Можно узнать доступные размеры? Ответ:
Здравствуйте,Полина! Водолазки сетки, в т.ч. "Матроска" сейчас в остатке, что-то есть, попозже Вам напишем на е-мэйл, что именно есть и в каком количестве. В полном объёме поставки водолазок сеток начнём с первого июля,через месяц.
маргарита 29.05.2015 03:03
Спасибо, на след.недели оплачу, я вам отпишусь Ответ:
Здравствуйте,Маргарита! Ничего страшного, ждём! Как раз собирались дозаказ делать, вот и соберёте к моменту оплаты!
маргарита 28.05.2015 03:29
Здравствуйте, в течении скольки дней нужно оплатить товар, просто у меня сейчас форс мажор с картой, не могли бы вы подаждать с оплатай Ответ:
Здравствуйте,Маргарита! Ничего страшного, подождём сколько нужно. Желаем Вам успешно разобраться с форс мажором!
Наталья 24.05.2015 12:53
Здравствуйте! У платья ЭКСПРЕССИЯ узор будет как на фото или возможно,что будет отличаться? Ответ:
Здравствуйте,Наталья! Нет,отличаться не будет,будет полностью соответствовать фото. Бывает,что заказанный орнамент уже заканчивается,модели популярные,но тогда мы об этом заказчику сообщаем и обязательно согласуем замену или осуществляем возврат денег.
Светлана 24.05.2015 04:47
Здравствуйте! Сегодня получила посылочку, качество вещей очень порадовало:) Большое вам спасибо , что помогаете нам быть красивыми и при этом экономить!!! Ваш магазин просто находка для меня! Ответ:
Здравствуйте,уважаемая Светлана! Спасибо за добрые слова и хороший отзыв,будем и дальше стараться! К следующему заказу положим Вам небольшой, но нужный и приятный подарок! Вам успехов и здоровья!
Юлия 23.05.2015 23:30
Здравствуйте, Анна! Планируется ли поступление летних сарафанов и туник? (в прошлом году брали - в полнейшем восторге!) Хотим еще)))) Ответ:
Здравствуйте,Юлия! Обязательно,только будут гораздо более интересные модели! Спасибо, что нас не забываете!
маргарита 23.05.2015 08:55
а до заказ можно сделать Ответ:
Конечно! Пишите на электронную почту: zmeyaanna@mail.ru
маргарита 23.05.2015 08:16
Здравствуйте, оформила заказ товара вроде 23 ш.
а почему розничные цены,и где написать через какую компанию отправить товар Ответ:
Здравствуйте,уважаемая Маргарита! Спасибо за заказ! Цены на оптовые мы вручную пересчитаем, в "интернет-магазине" они розничные и автоматически не пересчитываются. Мы Вам на электронную почту напишем, и ответом укажите,какой транспортной компанией Вам отправить.
Екатерина Волкова 23.05.2015 02:43
Здравствуйте Анна, и Уважаемые работники сайта.
Спасибо Вам большое, получила очередную посылочку, уже честно сбилась какая она по счету.
И вновь, качество по прежнему радует, в основном заказывали тельняшки разные модельки, просто супер.
Так же футболочки с Микки Маусом, качество превосходное, хорошо тянутся даже на 48р. Ткань приятная, эластичная.
Отдельное спасибо за поиск, очень удобный:)
Буду заказывать еще! Ответ:
Здравствуйте,уважаемая Екатерина! Спасибо Вам за тёплые слова! Будем стараться работать так, чтобы клиенты были рады и искренне писали вот такие отзывы, как Ваш!
Поиск сделали также в соответствии с пожеланием посетителя,написанным днём ранее. Поэтому нам очень важно,когда наши клиенты пишут что нужно сделать,чтобы быть лучше и удобнее для покупателей!
Спасибо Вам! Успехов и здоровья!
Наталья 23.05.2015 02:16
Здравствуйте ! У майки КАСКАД спинка тоже с рюшами? Ответ:
Здравствуйте,Наталья! Нет,спинка там гладкая,трикотаж, такой же,из которого лямки у этой модели.
Наталья 22.05.2015 09:03
Здравствуйте. брюки-джоггеры САЛЬСА какие два размера у них? 44 и 50? Ответ:
Здравствуйте,Наталья! Это ошибка в описании,размер у этой модели один,на 44-50. Спасибо, что заметили ошибку и нам о ней сообщили.
Наталья 22.05.2015 08:21
Спасибо за поисковик!!! Все работает! Отдельное спасибо за отзывчивость и оперативность! Ответ:
Стараемся! Спасибо Вам за отзыв!
Ирина 22.05.2015 05:50
Здравствуйте! Сколько будет стоить доставка Почтой России, заказ чуть более 10 единиц,до г.Никольска Пензенской области? Ответ:
Здравствуйте, Ирина! Стоимость пересылки в Вашем случае от 350 руб.
Наталья 22.05.2015 02:33
Здравствуйте! Всегда радует ваш ассортимент!!! Но очень не хватает на сайте поисковика.Приходится очень много времени тратить,чтобы найти определенную модель. Или я его не вижу? Ответ:
Здравствуйте, Наталья! Сделали для Вас "Поиск по сайту", слева в меню, наверху. Попробуйте,пожалуйста, и напишите ваше мнение, нам оно очень важно! Спасибо!
Надежда 21.05.2015 18:34
Добрый день!Скажите пожалуйста вот вы пишете единый размер 46-54,что имеется ввиду.Все размеры от 46 по 54(туника) или только 46 и 54.Спасибо. Ответ:
Здравствуйте,Надежда! Если так написано,это значит, что модель одинаково хорошо подходит на диапазон размеров от 46го до 54го.
инна 21.05.2015 12:59
как заказать нужный размер в какой графе илив каком месте Ответ:
Здравствуйте,Инна! При оформлении заказа в нашем интернет-магазине перед Вами откроется графа под названием "дополнительная информация",вот туда нужно указать ваш размер, а ещё лучше, ваши мерки: объемы талии,груди и бедер.
Трикотажница.ру благодарит Вас за использование удобной формы обратной связи и корректное поведение во время использования "Доски объявлений "!
|
