Ваши отзывы и пожелания.
Есть вопрос, пожелание или предложение - пишите, обязательно опубликуем и ответим !
Мы очень внимательно изучаем все отзывы и обязательно принимаем к сведению, стараемся максимально поддерживать интересы наших покупательниц !
Не стесняйтесь, выскажите Ваше мнение,
Спрашивайте, мы отвечаем !
Елена 21.02.2013 23:53
Не хочу вас ругать, но если вы заявляете, что отвечаете за качество ваших вещей-отвечайте!
Вчера очень была расстроена покупкой,мерила платье "Прованс оранж" сломалась молния, уже следовало бы подумать может не стоит покупать, нет все же купила, правда с рабочей молнией на тот момент.Мерию дома, молния ломается опять. Рассматриваю очень красивый бант, но понимаю ткани пожалели и складочки банта очень не красиво разъехались. Ладно, думаю я, складочки прихвачу будет не видно, молнию поменяю в ателье. Но вот беда вшить змейку стоит 400 руб. половина стоимости платья. Ну как тут порадоваться покупке?! Где же заявленное качество?! Ответ:
Здравствуйте,Елена! Спасибо за конструктивный отзыв! В модели "ПРОВАНС" есть такая проблема, там используется металлическая молния "под золото",очень эффектная внешне,но оказавшаяся,видимо,чисто декоративной,так как при малейшей нагрузке она расходится.При изготовлении мы этого предвидеть не могли,так как сами молний не делаем,а получаем их от поставщика. Про бант всё передал конструктору.В любом случае,Вы абсолютно правы,молнию менять не нужно,сдавайте это платье нам,мы вернём Вам деньги.Что касается расценок на замену молний в ателье,то непонятно,то ли мы дёшево продаём платья,то ли они дорого берут за замену молний.
Юлия 20.02.2013 09:46
Добрый день!
Очень нравятся ваши модели платьев, но их быстро раскупают. Подскажите, появится ли еще платье ЛОНДОН Классик. Очень хочется это платье. Ответ:
Здравствуйте,Юлия!Очень красивая модель, но, дело в том, что эта ткань закончилась, у поставщиков больше её нет, когда будет - неизвестно. Обязательно Вам сообщим, если вдруг снова появится это платье !
Евгения 18.02.2013 09:44
Здравствуйте, я организатор СП, хотелось бы подробнее узнать об условиях, оплате, доставке и оптовых ценах(прайс-лист). Спасибо Ответ:
Здравствуйте,Евгения! Всю интересующую Вас информацию отправили на ваш контактный е-мэйл, также её можно посмотреть на страничке "Платья оптом" вверху нашего сайта.
Елена 17.01.2013 09:11
Здравствуйте,
очень нравятся Ваши модели кардиганов (Фантазия), но их нет в наличии. Можно ли надеяться на то, что они будут выпущены вновь. Будут ли у Вас продаваться другие модели удлинённых кардиганов? Ответ:
Здравствуйте,Елена!Кардиганы отшиваются к 15 августа, как сезонный товар, поэтому сейчас многих из них нет в наличии.
Марина Александровна 14.01.2013 07:30
Здравствуйте, "Трикотажница". С Новым годом! Всех благ, удачи и процветания! В прошлом году я покупала у вас 2 платья, они мне очень нравятся, модные и практичные, спасибо! Хотела бы заказать еще: "Офисное №1", "Ваниль","Магнолия" и сарафан "Флоранс". Подскажите, с моим ростом - 151см, ОГ-98, ОТ-84, ОБ-98, какие подойдут? Ответ:
Здравствуйте, уважаемая Марина Александровна ! При оформлении заказа в интернет-магазине, в графе "Дополнительная информация", укажите пожалуйста Ваши мерки ( 151см, ОГ-98, ОТ-84, ОБ-98 ), а мы уже сами подберём подходящий Вам размер.
Вас также с прошедшими праздниками !
Надеемся на дальнейшее взаимоприятное сотрудничество !
Элина 06.01.2013 06:35
СЕГОДНЯ ПОЛУЧИЛА СВОИ ПЛАТЕШКИ И ОСТАЛАСЬ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА!!! КАЧЕСТВО СУПЕР! РАЗМЕРЫ ПОДОШЛИ ИДЕАЛЬНО!!! Ответ:
Здравствуйте,Элина ! Спасибо за прекрасный отзыв ! Будем стараться и впредь радовать Вас красивыми моделями платьев !
С праздниками Вас ! Здоровья, Счастья и Успехов !
P/S: в следующем заказе обязательно передадим Вам небольшой, но полезный подарок !
Анисия 28.12.2012 11:36
Здравствуйте!Оговорка "нет в наличии" относится только к интернет-магазину или и к розничной продаже в магазине на Октябрьской? Как удобней отслеживать поступление новых моделей или появление тех, которые симпатичны, но на данный момент отсутствуют для продажи? Ответ:
Здравствуйте,Анисия! Модели с пометкой "нет в наличии" - это архивные модели, вероятность их повторного отшива крайне мала, в розничном магазине их также нет.
Поступление новых моделей происходит постоянно, появляются они на страницах "КАТАЛОГА", но, к сожалению, никак не выделены среди ранее размещенных.
Елена 18.12.2012 05:16
Здравствуйте! Год назад заказала у вас два платья. Ношу и по сей день. Качество замечательное и не меняет форму после стирки. Постараюсь сделать фото эти двух платьев. А вчера заказала еще одно Колибри. А сегодня уже его получила. Большое спасибо за быстрое и качественное обслуживание. Попросила чтобы мне на выбор привезли разные расцветки.Без проблем. Курьер, очень приветливый молодой человек, подождал пока я все примерю и определюсь с выбором. Молодцы, очень приятно работать с такими людьми. Хочу весь ваш дружный коллектив поздравить с наступающим НОВЫМ ГОДОМ!!! Всех вам благ и процветания вашей компании. В наступающем году буду заказывать еще одно платье, которого к сожалению сейчас нет в наличии, но по телефону,очень милый женский голос меня успокоил,сказав что в январе оно появиться. Еще раз большое спасибо. До встречи в новом году. Ответ:
Здравствуйте,Елена ! Огромное СПАСИБО Вам за теплые слова и прекрасный отзыв ! Поздравляем Вас с Наступающим Новым Годом ! Надеемся, что и Новом Году будем радовать лично Вас и всех наших покупателей новыми красивыми платьями ! Счастья Вам, Любви и Здоровья !
С Вашим следующим заказом обязательно отправим маленький, но приятный и полезный сюрприз !
Наталья 18.12.2012 02:44
здравствуйте.вы работаете с организаторами?какой минимум закупки?каталог для скачивания где можно найти?
как рассчитать стоимость доставки? Ответ:
Здравтвуйте, Наталья ! Всю интересующую Вас информацию отправили на ваш контактный е-мэйл.
ОЬГА 19.11.2012 06:21
Здравствуйте. Планирую у вас СП. Какая предоплата? Возможна ли доставка по почте, если объем не большой? Ответ:
Здравствуйте,Ольга! Всю интересующую Вас информацию отправили на ваш контактный е-мэйл.
наталья 14.11.2012 05:29
здравствуй Трикотажница! заказывала у вас два платья года два назад. очень довольна качеством. Созрела на новый заказ. Скажите,будет-ли модель Молли2012 в 44-46 размере? Ответ:
Здравствуйте, Наталья !
Спасибо, что не забываете нас ! Сообщу Вам по секрету: модель платья "МОЛЛИ" есть и в обычной (не увеличенной) размерной сетке, только очень немного, поэтому её нет в каталоге.
Так что если Вы хотите её заказать, закажите в интернет-магазине нужную Вам модель и в графе "дополнительно" обязательно укажите ваши мерки ( ОГ, ОТ, ОБ), мы обязательно подберём подходящий Вам размер ( при его наличии, т.к. этой модели сейчас немного, и она пользуется большим спросом )
Мария 11.11.2012 12:19
Здравствуйте! Какой состав ткани у платья Адажио, Кристи сахара, Долорес белое. И какова их длина по спинке? Спасибо. Ответ:
Здравствуйте,Мария !
У заинтересовавших Вас моделей следующие состав и длина следующие :
1. АДАЖИО - вискоза 70%, хлопок 30%, 91 см.
2. ДОЛОРЕС белое - хлопок 35%, вискоза 40%, полиэстер 20%, лайкра 5%, 90 см.
3. КРИСТИ САХАРА - хлопок 35%, вискоза 40%, полиэстер 20%, лайкра 5%, 91 см.
Елена 08.11.2012 21:33
Спасибо большое за замечательные платья! Была у вас, правда, всего 2 раза, но каждый раз уходила с 6 вещами! Очень все нравится! платья "садятся" хорошо, очень комфортные, современные, на любой вкус! Ответ:
Здравствуйте, Елена !
Огромное Вам спасибо за приятный и позитвный отзыв о нашем ассортименте и о нашей работе !
Приходите, всегда с радостью ждём Вас снова !
При Вашем следующем посещении Вас обязательно ждёт приятный подарок !
Светлана 02.11.2012 22:02
Здравствуйте, уважаемые и уже любимые работники магазина. Благодарю вас за изысканные, качественные, практичные и доступные модели платьев, которые при сегодняшнем множестве предложений не перестают восхищать. Желаю вам творческого и финансового развития, и оставаться верными вашему безупречному вкусу.
P.S. Позвольте оставить пожелание в выпуске чуть удлиненных платьев. При росте выше среднего, к сожалению, не могу себе позволить многие модели.
С уважением, Светлана. Ответ:
Здравствуйте, уважаемая Светлана !
Сердечное Вам СПАСИБО за такой душевный отзыв !
Будем стараться и в дальнейшем оправдывать Ваши тёплые слова !
При следующем Вашем заказе обязательно отправим Вам приятный и полезный сюрприз !
Спасибо !
Удлинённые модели обязательно будут, просто их отшивается мало, и они очень быстро распродаются !
В прошлом сезоне была модель "ДЭКАДАНС", думали будем продавать весь сезон, а они за неделю все закончились.
Заглядывайте к нам, обязательно !
Анна 01.11.2012 08:18
Подскажите, пожалуйста, состав ткани платья-туники Лапландия? Ответ:
Здравствуйте, Анна!
Модель туники "ЛАПЛАНДИЯ" производится не из ткани, а из пряжи следующего состава: 60% шерсть, 35% мохер, 5% акрил. Отдельная просьба лично к Вам: пишите ваш контактный е-мэйл, его никто из посетителей не видит, видим только мы, и обязательно дублируем ответ "Доски объявлений" на ваш контактный е-мэйл.
Спасибо !
Оксана 01.11.2012 07:39
Добрый день, на сайте написано, что у вас своя фабрика, почему тогда на всех платьях разные бирки ("бренды")? У меня информация, что платья из Китая... и вы являетесь просто реализаторами данной продукции. Ответ:
Здравствуйте, Оксана !
Ваша информация не совсем верна.
Нам периодически приходится отвечать на подобные "каверзные" вопросы ( см. более ранние объявления )
Собственного зарегистрированного товарного знака у нас нет ( бренда, выражаясь Вашим термином )
Бирки пришиваются на готовую продукцию в соответствии с пожеланиями крупнооптовых клиентов, при этом мы очень строго следим за тем, чтобы не нарушать чужих авторских прав.
Производства КНР в нашем ассортименте водолазки и ремни, предлагаемые в качестве аксессуаров, мы этого ни от кого не скрываем, товар высококачественный, что подтверждают наши многочисленные довольные покупатели !
Елена 27.10.2012 01:03
Здравствуйте, подскажите пожалуйста длину платья-туники Лапландия. Ответ:
Здравствуйте, Елена ! Длина по спинке платья-туники "ЛАПЛАНДИЯ"- 87 см.
Ольга 22.10.2012 22:55
Добрый день, подскажите пожалуйста длинну изделий у моделей: Студио, Сити, Комфорт. Ответ:
Здравствуйте, Ольга !
Длина по спинке у интересующих Вас моделей :
1. Студио: 81 см.
2. Сити: 98 см.
3. Комфорт: 91 см.
Наталья 19.10.2012 21:35
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,к тунике "Поэма", идет в комплекте черный пояс-кушак,каков состав его ткани?(очень надеюсь,что атласный!)Спасибо! Ответ:
Здравствуйте,Наталья !
В модели туники "ПОЭМА" пояс пристрочен, и именно атласный, но не блестящий, а "полуматовый", такой же, как и вся туника, только черного цвета, поэтому на фото не совсем корректно передано. В целом модель "в жизни" выглядит эффектнее, чем на фото.
Спасибо за сообщение !
Анна 19.10.2012 12:56
Счастлива,что однажды,блуждая по бескрайним просторам всемирной паутины, совершенно случайно наткнулась на Ваш замечательный интернет-магазин!Ваши платья-сногсшибательны!Я в неописуемом восторге от всех моделй,что приобрела у Вас.Периодически просто открываю шкаф,чтобы полюбоваться этими чудесными творениями рук человеческих.Каждое платье-маленькое произведение искусства,в создание которого,как сразу заметно и невооруженным взглядом,вложены большой труд и мастерство.А как сидят!..И качество отличное,а то терпеть не могу,когда из изделия торчат ниточки или идет косой шов,пусть даже и там,где и не очень заметно...Ну совсем не то настроение становится...Я забыла обо всех прочих сайтах одежды и пользуюсь услугами только вашего.Вы-вне конкуренции.Мне ведь даже пока некуда их носить(в отпуске по уходу за ребенком),но как только,так сразу и с великоим удовольствием.Уверенна,коллег сражу наповал.Спасибо Вам за такую красоту!!! Ответ:
Здравствуйте, уважаемая Анна !
Спасибо за такое душевное и приятное сообщение ! Надеемся и далее радовать Вас красивыми моделями платьев !
Обязательно Вам подарим небольшой, но приятный подарок !
И ведь что самое интересное, другие посетители будут читать ваше сообщение на "доске объявлений", и наверняка скажут: ну конечно, это они сами написали, как будто от благодарного клиента ! И не докажешь ведь:))))
Спасибо Вам ! Здоровья, Счастья и Любви Вам и вашей малышке !
розалия 05.10.2012 00:01
здравствуйте.вы работаете с организаторами?какой минимум закупки?каталог для скачивания где можно найти? Ответ:
Здравствуйте, Розалия ! Вся интересующая Вас информация выслана на ваш контактный е-мэйл.
Анна 02.10.2012 00:20
Добрый день, подскажите пож., сколько идёт заказ в Ярославскую область, и как лучше оплачивать! Уж очень понравились ваши модели платьев и туники)) Ответ:
Здравствуйте, Анна !
В Ярославскую область обычная посылка идёт 7-10 дней, способы оплаты Вы можете посмотреть здесь: http://trikotaznitsa.ru/partnery и выбрать максимально удобный для Вас.
Если у вас возникнут вопросы, пишите, с удовольствием на них отвечу !
Спасибо за сообщение !
Людмила 11.09.2012 10:54
Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, продолжается ли конкурс "Платье бесплатно", последнее фото победителя заканчивается мартом 2012г. Ответ:
Здравствуйте,Людмила ! Обязательно проводится ! По техническим причинам ( не могли связаться с победительницей и вручить ей призовое платье конкурса "ПЛАТЬЕ БЕСПЛАТНО" ) призы не выдавались,во избежание недоразумений типа "я выиграла, а мне ничего не дают, обманщики !" и т.д. Сейчас приз вручен, правда фоток в призовом платье нам так и не прислали,ну да ладно. Так что присылайте фото, ждём с нетерпением !
Жанна 08.09.2012 10:18
Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста состав платья СИЛУЭТ.
Заранее спасибо Ответ:
Здравствуйте, Жанна ! У модели платья "СИЛУЭТ" состав ткани следующий : 60% вискоза и 40% полиакрил
Мария 21.06.2012 02:27
Добрый день! У обхват груди 96,талия 80, обхват бедер 104, подойдет ли мне платье-туника САФАРИ? уж очень мне понравилась эта модель. Ответ:
Здравствуйте, Мария !
На указанные мерки модель платья "САФАРИ" будет идеально в 48 размере.
Елена 17.06.2012 23:26
Здравствуйте. Появятся ли в у вас еще модели, которых сейчас нет в наличии. Конкретно интересует: офисное платье №1 2012; летнее платье ФЛЕРС РУЖ, размеры 42 Ответ:
Здравствуйте, Елена ! В настоящее время перечисленные Вам модели платьев отшивать не планируем.
Мария 16.06.2012 03:54
Здравствуйте! Какой состав ткани у платье-тунике САФАРИ и кокова его длина? Какой состав ткани платья саванна и комбинезон СИДЭ? Было бы совсем хорошо если бы в описании каждой модели присутствовал состав ткани. Ответ:
Здравствуйте, Мария ! Состав летнего платья-туники "САФАРИ" 95% хлопок, 5% стрейч, длина при среднем росте, 160см - выше колена, у модели платья "САВАННА" состав и длина аналогичные, у летнего комбинезона "СИДЕ" состав вискоза 100%, штапель. Спасибо за замечание по существу.
Елена 05.06.2012 00:31
я так поняла что минималка 3000 это и есть опт ?
а есть крупный опт для СП?? Ответ:
Здравствуйте, Елена !
Вы поняли неверно, 3000 рублей - этоминимальная сумма при розничном заказе,когда мы делаем отправку почтой в подарок.
Минимальная сумма закупки для получения оптовой скидки - 10 тыс.рублей для СП, и 20 тыс. для всех остальных.
Татьяна 29.05.2012 08:54
А как долго обрабатывается заказ? Ответ:
Здравствуйте, Татьяна ! Срок обработки заказа - 1 день.
Татьяна 29.05.2012 07:11
Добрый вечер!!!Меня интересует юбка плиссе изумруд:судя по фото юбка этого цвета сделана из ткани более крупной плиссировки, чем юбки других цветов?Длина юбки указана с учетом ширины пояса? Ответ:
Здравствуйте, Татьяна ! Совершенно верно, в расцветке "изумруд" плиссе более крупное. Длина указана с учётом ширины пояса.
Трикотажница.ру благодарит Вас за использование удобной формы обратной связи и корректное поведение во время использования "Доски объявлений "!
|
