Ваши отзывы и пожелания.
Есть вопрос, пожелание или предложение - пишите, обязательно опубликуем и ответим !
Мы очень внимательно изучаем все отзывы и обязательно принимаем к сведению, стараемся максимально поддерживать интересы наших покупательниц !
Не стесняйтесь, выскажите Ваше мнение,
Спрашивайте, мы отвечаем !
Вера 12.11.2013 01:26
Здравствуйте! Имеются ли фото без вашего логотипа? Ответ:
Здравствуйте,Вера! Конечно имеются. А для чего Вам они понадобились? На страничке "оптовые продажи" есть контактный е-мэйл,все возникающие вопросы подобного рода пишите туда.
Александра 11.11.2013 08:58
Скажите пожалуйста, возможно ли отшить платье МЭРИ 54-го размера? Ответ:
Здравствуйте,Александра! К сожалению,нет,мы не делаем индивидуальный пошив.
юлия 11.11.2013 08:17
подскажите длину платьев Ответ:
Здравствуйте,Юлия! Было бы проще ответить конкретно по моделям,но если в двух словах обо всём, то практически все модели на средний рост (160-165 см.) до середины колена.Все красиво,строго и изящно.С работы не выгонят,если наше платье наденете!
Екатерина 10.11.2013 13:20
Здравствуйте! Скажите, а размеры ваших платьев шьются по ГОСТу? Если по параметрам не попадешь в нужный размер,то это платье вы не вышлите? Ответ:
Здравствуйте,Екатерина ! Наши платья шьются исключительно по ГОСТУ. Если мерки заказчика не соответствуют имеющимся у нас размерам,то такой заказ мы не обрабатываем, а предпочитаем вежливо отказать.
Екатерина 10.11.2013 12:28
Здравствуйте! Подскажите,оптовые цены действуют при заказе от 10 000 р.? И еще,надо ли указывать обхваты на платье, если оно у вас только одного размера? Ответ:
Здравствуйте,Екатерина ! Оптовые цены действуют при оплаченном заказе на 10 тыс.рублей,или 10 единиц продукции. Мерки желательно указывать в любом случае.
Анастаия 09.11.2013 22:20
Доброго дня. Нашла ваш сайт, очень понравился ассортимент. планирую делать заказ. немного не ясно с размерами. как указывать. и у как узнать есть ли размер. или все под заказ шьется. Спасибо за внимание. Ответ:
Здравствуйте,Анастасия! Размер указывать не нужно,нужно указывать мерки (ОГ,ОТ,ОБ),так гораздо больше вероятность,что заказанные платья подойдут! В описании каждой модели указаны её размеры: (например 42-48),если указано: размеры: 42,46-значит модель заканчивается, остались только эти 2 размера. Под заказ шить в одиночных размерах мы не имеем возможности, если набирается нужное количество оптовых заказов,то некоторые модели дошиваем,но это,скорее,исключение.
Жанна 07.11.2013 04:36
Пожалуйста, снимите с заказа 1 тунику Эллада-коралл.Ошибочно заказано 2,нужно 1.Спасибо! Ответ:
Здравствуйте,Жанна! Спасибо,что сообщили !В период обработки заказа мы с Вами свяжемся,так что лишнего не положим,всё будет ОК!
Анастасия 07.11.2013 00:17
Здравствуйте ,подскажите пожалуйста если у меня обхват бёдер 128 подойдёт ли мне 56 размер? Ответ:
Здравствуйте,Анастасия! Вам совсем необязательно сообщать мерки в этой доске объявлений.Оформите заказ на интересующие Вас модели в нашем интернет-магазине, в графе "дополнительно" укажите ваши мерки (ОГ,ОТ,ОБ)а мы Вам сообщим,подойдут эти платья по размерам,или нет.Все просто !
Екатерина 06.11.2013 13:24
У меня к вам огромная просьба,удаляйте тот товар которого нет в наличии,а то путаница получается,мне сказали что товара нет,а на сайте есть.Просто неудобно мне и моим знакомым выбирать замену... Ответ:
Здравствуйте,Екатерина! Спасибо за справедливое замечание! Такое случается в период проведения распродаж,товар уже находится в оплаченном резерве,но ещё не отправлен,т.е. технически он ещё на складе в наличии,поэтому не удалён. Приносим свои извинения, постараемся более оперативно информировать о наличии/отсутствии определённых артикулов.
Ирина 05.11.2013 22:43
Здравствуйте, если покупка свыше 3000 р., есть ли возможность примерки?и доставка тогда бесплатно?по Москве. спасибо! Ответ:
Здравствуйте,Ирина! Акция "Бесплатная доставка" распространяется исключительно на доставку Почтой России.
Александра 04.11.2013 23:05
Интересует платье Изабель, можете уточнить длину изделия ? И есть ли возможность сшить на 5 см длиннее, если рост 165? Ответ:
Здравствуйте,Александра! Длина по спинке у платья "ИЗАБЕЛЬ"-98 см.На рост 165 см. оно будет идеально,колено прикроет. Со дня на день ждём ещё новые сочные цвета этой модели !
юлия 03.11.2013 09:17
у вас платья маломерят? и где посмотреть размерную сетку Ответ:
Здравствуйте,Юлия! У нас платья не маломерят. Размерную сетку в нашем интернет-магазине посмотреть негде, при заказе Вы просто присылаете ваши мерки: объём груди,талии и бедёр и ВСЁ! Так гораздо удобнее,мы индивидуально подходим к каждому клиенту, а Вы получаете максимально подходящее по фигуре платье !
Ольга 01.11.2013 17:28
здравствуйте! Я сделала заказ в вашем магазине, подскажите пожалуйста на какую сумму мне нужно сделать предоплату? Ответ:
Здравствуйте,Ольга!Вам на электронную почту было отправлено письмо с условиями отправки почтовых заказов, Вы на него не ответили.Сегодня Вам его ещё раз отправим.
Александра 31.10.2013 10:30
Скажите пожалуйста,платье УСПЕХ узор №1, оно плотное, или все складки будет обтягивать? Ответ:
Здравствуйте,Александра! Скорее второе, проблема "складок" решается другими методами (майденформ и т.д.)
ольга 28.10.2013 23:32
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить доставка транспортной компанией в город Урюпинск Волгоградской области. Ответ:
Здравствуйте,Ольга!Зависит от транспортной компании, как правило, 350-400 рублей,более подробные тарифы Вы можете узнать на веб-сайтах самих транспортных компаний.
Александра 27.10.2013 21:52
Подскажите, платье НЮАНС+ алый из какой ткани и на какой рост отшивается. Ответ:
Здравствуйте,Александра!Платье "НЮАНС+" из смесовой ткани, 60% хлопок,40% полиэстер, на рост 165 см.
Наталья 27.10.2013 02:25
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, ростовка у вас в размерной линейке указана 164 см, если рост будет выше, ваши модели подойдут? Ответ:
Здравствуйте,Наталья!Если рост до 170-подойдут прекрасно!Если от 180-то уже нет.
Зара 23.10.2013 03:47
Здравствуйте .скажите пожайлуста, какая длина у платья дэкаданс и есть ли 48 размер .и с поясом ли она увас продается. Ответ:
Здравствуйте,Зара! Длина по спинке у модели "ДЭКАДАНС"-90 см. Пояс идёт в комплекте, 48 размеров уже закончились, все выбрали, только 46 есть.
Татьяна 21.10.2013 02:53
Добрый день!
Подскажите,пожалуйста,возможно ли у Вас приобрести подвяз и манжеты для куртки от спортивного костюмы. Если да, то как это сделать? Ответ:
Здравствуйте,Татьяна! В данном случае мы Вам помочь ничем не можем, поскольку реализуем только готовые изделия.
Наталья 20.10.2013 03:49
Здравствуйте!!!! Подскажите пожалуйста буде ли снижена цена на плате ИДЕАЛ http://trikotaznitsa.ru/?view=109472203&p=3
Спасибо!!! Ответ:
Здравствуйте,Наталья!К сожалению,нет.Для пошива этой модели использована очень качественная итальянская ткань-шитье,поэтому ниже-ну никак!
инна 17.10.2013 07:13
здравствуйте. если я оплачиваю заказ на 3000 то больше ничего на почте платить не надо? правильно? спасибо за ответ Ответ:
Здравствуйте, Инна! Совершенно верно, Вы оплачиваете только стоимость заказанных моделей и всё!Отправку почтой или транспортной компанией оплачиваем мы.
Мария 17.10.2013 07:11
Доброго времени суток! Подскажите, а почему у вас нет отправки наложенным платежом? Мне было бы очень удобно использовать именно этот метод доставки! Спасибо! Ответ:
Здравствуйте,Мария! Отправки наложенным платежом у нас,к сожалению, нет. Отчасти и потому что этот метод доставки является одним из самых дорогих для покупателя, т.к. именно покупатель, когда забирает посылку,оплачивает не только саму доставку посылки, но и отправку обратного денежного перевода.
Чулпан 17.10.2013 06:08
Ещё раз здравствуйте,это опять я.Прочитала правила возврата и не поняла,при возврате через почту России какой адрес указывать в посылке? Разъясните,пожалуйста,если вам не трудно.Заранее спасибо. Ответ:
Здравствуйте,Чулпан! Всю необходимую Вам информацию отправили на ваш контактный е-мэйл.
Светлана 17.10.2013 05:31
Добрый вечер, подскажите пожалуйста как у вас с наличием представленных моделей( размеры и модели)? Заранее спасибо, с уважением Светлана Ответ:
Здравствуйте,Светлана! Наличие размеров обязательно указываем в описании, сопробовождающем каждую модель.Иногда,бывает, на 1-2 дня отстаём, размеры выбрали, а изменения в описание ещё не внесли, но стараемся максиамально оперативно !
Наличие моделей-если фотография есть,значит модель есть,как только продали,фото сразу удаляем.
Юлия 17.10.2013 05:29
Здравствуйте! У Вас на сайте написано, что оптовые цены действуют, как для организаций, так и для физ.лиц. Я физ.лицо. Подскажите, как для меня у Вас будет оформляться оптовая покупка? Интересует, какие документы Вы выдаёте? Ответ:
Здравствуйте,Юлия!Скорее всего,Вы приобретёте наши платья как физическое лицо с оптовой скидкой. Документы мы Вам предоставим следующие: накладную, чек, сертификаты. Если Вам понадобится ещё какой нибудь документ, то во время оформления покупки не забудьте об этом сообщить, чтобы мы успели всё подготовить.
Чулпан 17.10.2013 03:22
Здравствуйте.Только что получила свой заказ и разочаровалась.В том году делала заказ и осталась очень и очень довольна,а в этот раз...Я заказывала у вас платье "Жаклин"-грей, а вы прислали мне "Жаклин"-орнамент.Если у вас в наличии не было заказанного платья(хотя мне ответили,что всё есть в наличии),то не нужно было без уведомления и без моего согласия подсовывать мне другое.Теперь нужно снова идти на почту делать возврат и снова заплатить 250 рублей за посылку.Заодно и второе платье верну,так как оно отличается по цвету.Думала через некоторое время заказать у вас ещё пару платьев,а теперь уже всё желание пропало.Всего доброго. Ответ:
Здравствйте,Чулпан! Очень сожалеем, что так Вас расстроили !Приносим наши извинения. Уверяем Вас,что умышленно "подсовывать" Вам платье за 850 руб никто не стал бы, произошла техническая ошибка,за что ещё раз очень перед Вами извиняемся. В любом случае, вернуть приобретенные у нас платья очень легко !Как правильно всё оформить, можно посмотреть на нашей страничке: http://trikotaznitsa.ru/vozvrat
Искренне надеемся, что желание приобретать у нас платья всё таки вернётся !
Екатерина 16.10.2013 21:43
Добрый день! Будет ли платье МЭРИ в 48 размере? Ответ:
Здравствуйте,Екатерина! К сожалению, нет,представленный в каталоге образец-выставочный, в серию эта модель не пошла.
Ирина 13.10.2013 16:34
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста у платья ФРУТТИ какова длинна? и еще есть ли у вас на сайте размерная сетка? Заранее благодарна за ответ. Ответ:
Здравствуйте,Ирина! Длина по спинке у платья "ФРУТТИ" 82 см.
Размерную сетки у на на сайте нет,т.к.при оформлении заказа мы получаем с заказчиц мерки ( ОГ,ОТ,ОБ ) это позволяет более точно подобрать подходящий размер.
Ирина 10.10.2013 15:04
Здравствуйте подскажите цену и размеры платья Мэри Ответ:
Здравствуйте,Ирина !Модель "МЭРИ" есть 1 единица,выставочный образец, размер 42, цена: 950 руб.
Аня 10.10.2013 02:37
Добрый день!Подскажите,платье Экспрессия+кофе-какой размер есть и цена?спасибо Ответ:
Здравствуйте, уважаемая Аня !Модель "ЭКСПРЕССИЯ" кофе есть 1 единица, поскольку в серию этот цвет не пошел, размер 48, цена: 950 руб.
Трикотажница.ру благодарит Вас за использование удобной формы обратной связи и корректное поведение во время использования "Доски объявлений "!
|
