Новости

Ваши отзывы и пожелания.

Главная » Ваши отзывы и пожелания.

Есть вопрос, пожелание или предложение - пишите, обязательно опубликуем и ответим !
Мы очень внимательно изучаем все отзывы и обязательно принимаем к сведению, стараемся максимально поддерживать интересы наших покупательниц !

Не стесняйтесь, выскажите Ваше мнение,

Спрашивайте, мы отвечаем !

Страницы: [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] 23 [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ] [ 37 ] [ 38 ] [ 39 ] [ 40 ] [ 41 ] [ 42 ] [ 43 ] [ 44 ] [ 45 ] [ 46 ] [ 47 ] [ 48 ] [ 49 ] [ 50 ] [ 51 ] [ 52 ] [ 53 ] [ 54 ] [ 55 ]



ольга 20.12.2013 06:26
добрый день,как можно сделать возврат) и как возвращаете деньги вы спасибо!

Ответ:
Здравствуйте,Ольга! Как сделать возврат неподошедших платьев можно узнать на этой странице: http://trikotaznitsa.ru/vozvrat
Деньги возвращаем 100%.

ольга 19.12.2013 04:27
добрый день! можно еще раз номерок,для отслеживания на почту кините -спасибо!

Ответ:
Здравствуйте,Ольга! Все Вам переслали. (Только Вы уж такой глагол не употребляйте,пожалуйста,а то его неправильно истолковать можно)

Наталья 18.12.2013 12:26
Здравствуйте!!!! Планируется ли обновление ассортимента платишек?? Получила вот такое платье http://trikotaznitsa.ru/?view=38009003 - я в полном восторге))) Спасибо Вам огромное!!!!!!!!!!!!

Ответ:
Здравствуйте,Наталья! Очень рады,что Вам понравилось! Спасибо за хороший отзыв о нашей работе и товаре! Носите с удовольствием! Обновление ассортимента обязательно ждём, заходите, присматривайте. Счастья Вам и успехов!

Юлия 17.12.2013 13:15
Здравствуйте
Почему я не могу сделать возврат когда мне удобно? Я оплатила заказ курьеру сразу, а на возврат надо записаться. Объясните почему?

Ответ:
Здравствуйте,Юлия! Как мы уже ответили,возврат непошедших платьев Вы можете сделать когда угодно.Оформить возврат через курьера нельзя,приносим свои извинения.
Просто записываетсь в магазин когда Вам удобно,приезжаете,сдаете неподошедшие Вам товары,товаровед проверяет,не были ли они в употреблении,сохранены ли товарный вид,фабричные ярлыки и этикетки и получаете свои деньги.(курьер этого сделать не может,поскольку не обладает необходимой квалификацией,поэтому нельзя сделать возврат через курьера)
И всё. Не волнуйтесь,не переживайте.Всё получите в полном объёме.

Юлия 17.12.2013 13:13
Здравствуйте
Хотела сделать возврат, но мне почему то надо ждать когда удобно Вам. Это не правильно. Мне не удобно ехать в пятницу по адресу Южнопортовая. Мне удобно завтра или в четверг. Почему я не могу сделать возврат когда мне удобно? Я же оплатила заказ сразу, а не постепенно. Объясните позицию

Ответ:
Здравствуйте,Юлия! Сделать возврат неподошедшего товара в нашем магазине очень просто,ждать никого не нужно. Непонимание у нас с Вами возникло из-за того,что Вы позвонили во вторник в 22ч.15м.,Вам предложили приехать в пятницу,т.к.до пятницы в магазине на Кожуховской физически никого не будет.Вы согласились,а теперь пишите и пытаетесь весьма односторонне представить ситуацию.Не удобно в пятницу,приезжайте в сб,вс,пн,вт,и т.д.У нас можно вернуть заказ в течении месяца,не нужно искусственно создавать проблему там,где её нет и быть не может.

Юли 17.12.2013 13:08
Здравствуйте
почему я не могу вернуть товар когда мне угодно?
Почему я должна ждать?
Мне не удобно в пятницу ехать в тот район
Почему нельзя завтра?

Ответ:
Здравствуйте,Юли! Вернуть неподошедший заказ Вы можете когда угодно.В среду и четверг магазин на Кожуховской не работает,приносим извинения,весь персонал занят на основном производстве. Если Вам не удобно в пятницу,приезжайте в любой другой день,когда удобно.

ольга 16.12.2013 04:30
а таблица размеров где чего то потеряла

Ответ:
Здравствуйте,Ольга! Таблица размеров у нас не приведена. Когда будете оформлять заказ в нашем "интернет-магазине",просто укажите ваши мерки и всё,так и нам, а главное Вам, будет проще и удобнее!

ольга 16.12.2013 03:34
добрый день! а платье ДЭКАДАНС только до 48 а на мои параметры не подойдет..оно же трикотажное тянется)

Ответ:
Здравствуйте,Ольга! В любом случае,Вам необходимо оформить заказ в нашем интернет-магазине, указав в графе "дополнительно" ваши мерки, а мы Вам сообщим,подойдёт интересующая модель по размеру,или нет.

ольга 15.12.2013 11:38
добрый вечер ,а у вас платье ДЭКАДАНС только до 48,а на мои размеры не подойдет?спасибо зарание

Ответ:
Здравствуйте,Ольга! Если написано "48", а у Вас,например 52,то как же оно подойдёт? Не подойдет,конечно.

Любовь 14.12.2013 12:49
Здравствуйте,хотелось бы узнать,вы работаете только по безналу,мне понравилась ваша продукция.Живу в Моск.,обл,г.Лосино-Петровкий,есть доставка?и наличный расчет,опт

Ответ:
Здравствуйте, Любовь! В данном случае-только безнал и отправка транспортной компанией, ничего другого, к сожалению, предложить не можем.

ольга 14.12.2013 10:52
Добрый вечер,вы отправили посылочку)а то начинаю переживать ,что не дойдет до нг!и чек пока не прислали !

Ответ:
Здравствуйте,Ольга! Всё отправили,переживать не нужно! До НГ дойдёт,всё таки нужно отметить,что Почта России год от года работает лучше!

ольга 13.12.2013 23:38
доброе утро! А У вас,на детей что то есть?для девочек?

Ответ:
Здравствуйте,Ольга! Для девочек от 10-12 лет прекрасно подходят абсолютно все наши платья 42 размера, проверено!Заказывайте смело!

Наталья 12.12.2013 07:02
Добрый день.
Есть ли у Вас где-нибудь размерная сетка?
Меня интересуют платья ДЭКАДАНС изумруд и АВРОРА ночь ,на какой рост они идут?
Заранее спасибо за ответ!

Ответ:
Здравствуйте,Наталья! Все модели отшиваются на средний (2й) рост-160-165 см.

ольга 12.12.2013 05:24
добрый день,оплата поступила?

Ответ:
Здравствуйте,Ольга! Всё получили,спасибо!

Юлия 12.12.2013 04:59
Здравствуйте
Делала заказ через курьера, к сожалению ничего не подошло.
Как мне сделать возврат?
Номер заказа 159102603 от 04.12.13

Ответ:
Здравствуйте,Юлия! Вернуть неподошедшие Вам платья можно через наш магазин,позвоните по т.929 617 19 23,скажите, что хотите сделать возврат и всё будет ОК!

ольга 11.12.2013 05:33
нашла уже спасибо!

Ответ:
Очень хорошо!

ольга 11.12.2013 05:26
добрый день! а у вас зимняя одежда есть пуховики например

Ответ:
Здравствуйте,Ольга! Верхней зимней одежды нет,если Вы её имели ввиду.Только демисезонные куртки,на которые сейчас распродажа.

Олеся 11.12.2013 04:39
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какая длина у платья КРИСТИ узор№1, трикотаж плотный?

Ответ:
Здравствуйте,Олеся! Длина по спинке у интересующей Вас модели - 75см. Трикотаж плотный,но мягкий.

ОЛЬГА 09.12.2013 11:45
СДЕЛАЛА ЗАКАЗ И ПРИ ЭТОМ ЛИШНИЕ УДАЛИЛА, НО ЗАКАЗ ОФОРМИЛСЯ ПО СТАРОМУ, ЧТО СДЕЛАТЬ ЧТО-БЫ ЛИШНИЕ ВЕЩИ НЕ ПРИШЛИ.

Ответ:
Здравствуйте,Ольга! Не волнуйтесь,мы в любом случае будем с Вами связываться по электронной почте перед отправкой,так что лишнего не отправим,всё будет ОК!

Екатерина 09.12.2013 08:54
Здравствуйте,скажите а зимние куртки у вас будут?

Ответ:
Здравствуйте,Екатерина! В этом сезоне нет,про дальнейшие перспективы сейчас сказать не можем.

Елена 08.12.2013 00:04
Здравствуйте, подскажите состав ткани у платья мисс бирюза.

Ответ:
Здравствуйте,Елена! Состав ткани у платья "МИСС" 95% хлопок, 5% лайкра.

Ирина 07.12.2013 11:43
Здравствуйте, прочла на вашем сайте о программе " Уважаемый клиент",а как узнать как работает эта программа и для кого она предусмотренна? Спасибо за ответ.

Ответ:
Здравствуйте,Ирина! Программа "Уважаемый клиент" распространяется на оптовых покупателей и организаторов совместных покупок. Необходимо провести 10 закупок.

ольга 07.12.2013 09:34
добрый вечер! как скоро обработают заказ и вышлют его?спасибо!

Ответ:
Здравствуйте,Ольга! В день оформления заказа, 5 декабря,Вам было отправлено информационное письмо, с условиями обработки и отправки заказа. Вам необходимо на него ответить,без этого мы не можем приступить к обработке вашего заказа. На всякий случай сейчас ещё раз отправим Вам информационное письмо.

Екатерина 07.12.2013 06:57
Здравствуйте,хочу выразить вам огромную благодарность за ваш товар,я не первый раз уже у вас заказываю и не было ни одного нарекания.Все платья и куртки сидят просто супер.Вы молодцы!!! Отдельное спасибо Анне за оперативность,заботу и понимание.

Ответ:
Здравствуйте,Екатерина! Огромное Вам спасибо за приятные слова и прекрасный отзыв! Будем стараться сохранить и далее высокий стандарт обслуживания покупателей! Удачи Вам и счастья! Приятных праздников!

ольга 06.12.2013 06:20
http://trikotaznitsa.ru/d/128194/d/v-ofise.jpg вот такое ,или я плохо смотрю или его нет)

Ответ:
Здравствуйте,Ольга! Ну Вы вспомнили!Эта модель уж год (или около того) как снята с производства,сейчас с этим названием другая модель, с баской:http://trikotaznitsa.ru/?view=114504603&p=1, поэтому непонимание у нас с Вами вышло,приносим извинения. А старая модель очень была хорошая,согласны.

Ирина 06.12.2013 04:06
Здравствуйте!заказывала в вашем магазине 2 платья, все супер! подошли как будто по мне шиты.Спасибо большое, колективу магазина за вашу работу и быстрый сервис,особая благодарность Анне. Вы Молодцы!Желаю Вам дальнейшего процветания,побольше довольных покупателей, и всего самого лутшего.

Ответ:
Здравствуйте,Ирина! Вот ради таких объявлений хочется работать!Спасибо Вам за заказ и за добрые тёплые слова! Носите с удовольствием ! Вам успехов,здоровья и счастья!Спасибо!

ольга 06.12.2013 01:16
добрый день у вас на фото в реале есть платье ОФИС а в каталоге нет как его можно преобрести и будет ли оно еще я бы купила

Ответ:
Здравствуйте,Ольга! Платье "ОФИС" есть и в Каталоге и в интернет-магазине,расцветки беж,коралл и шоколад,правда не все размеры в наличии, в описании модели всё указано,все доступны к заказу,только что проверили.Так что заказывайте,никаких препятствий нет!

Екатерина 06.12.2013 00:49
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какая длина у платья платье МИСС С БАНТОМ нежная бирюза 48 р-р

Ответ:
Здравствуйте,Екатерина! Длина по спинке у платья "МИСС С БАНТОМ"- 82 см.

Екатерина 04.12.2013 13:34
какое время обрабатывается заказ?

Ответ:
Здравствуйте,Екатерина! Контрольное время обработки заказа-один рабочий день.

Екатерина 04.12.2013 05:59
Это я поняла, и все таки вы сразу можете мне сказать? Спасибо.

Ответ:
Здравствуйте,Екатерина! К сожалению,не можем.

*Имя:


E-mail:


*Текст:


*Введите код, изображенный на картинке:
  


Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
 

Трикотажница.ру благодарит Вас за использование удобной формы обратной связи и корректное  поведение во время использования "Доски объявлений "!