Ваши отзывы и пожелания.
Есть вопрос, пожелание или предложение - пишите, обязательно опубликуем и ответим !
Мы очень внимательно изучаем все отзывы и обязательно принимаем к сведению, стараемся максимально поддерживать интересы наших покупательниц !
Не стесняйтесь, выскажите Ваше мнение,
Спрашивайте, мы отвечаем !
Елена 09.03.2014 02:20
Здравствуйте! Я организатор СП ! Хотелось бы узнать во сколько обойдется доставка почтой 5ти платьев! 10 платьев собирается плоховато!А у вас сейчас акция.... розница по ценам опта, я правильно поняла?! Ответ:
Здравствуйте,Елена! Значит плоховато работаете,раз "закупку" на 10 платьев собрать не можете. На сайте Почты России есть калькулятор,потрудитесь посчитать сами.
Ирина 08.03.2014 00:45
Милые Дамы, Поздравляю Вас! С Праздником Весны! Желаю Вам,ярких жизненных моментов,весеннего настроения, успехов во всех Ваших начинаниях. Побольше Вам довольных покупателей. Пусть исполнятся все Ваши мечты! Ответ:
Здравствуйте,Ирина! Спасибо за прекрасные слова! Вас поздравляем с праздником! Счастья Вам,здоровья и успехов!
Ваше прекрасное поздравление вынесем в заголовок главной страницы,чтобы все видели,какие у нас прекрасные покупательницы! Спасибо!
александр 07.03.2014 07:13
здравствуйте! подскажите пожалуйста, как можно изменить адрес доставки. Ответ:
Здравствуйте,Александр! При оформлении заказа к Вам не электронную почту приходит автоматическое подтверждение. Напишите ответом на это письмо нужный адрес доставки,перед отправкой мы с Вами свяжемся и всё ещё раз уточним.
Татьяна 07.03.2014 02:34
Здравствуйте трикотажница!!! Поздравляю Ваших женщин,работников и постоянных клиентови с праздником весны,8 Марта! Огромное спасибо Анне за душевное отношение к покупателям. Мой вопрос: платье Челси+
подойдет ли на мои параметры ог 108 от 98 об 119.
Длина платья 97 см? Ответ:
Здравствуйте,Татьяна! Спасибо! Вас с праздником поздравляем!
Платье "Челси" подойдёт,заказывайте смело!
Огромное Вам спасибо за тёплые слова!
Юлия 05.03.2014 11:57
Подскажите, а у вас куртки только до 50 размера, вроде и больше размеры были? Ответ:
Здравствуйте,Юлия! Были,нету. Затягивать не нужно,увидели-покупайте! Уж не так всё дорого,можно себя побаловать !
Анжелика 05.03.2014 08:15
Здравствуйте! Хотела бы стать организатором СП. Вышлите, пожалуйста, все условия.Как правильно делать заказ и оплату, таблицу размеров, примерные сроки доставки до г.Уфа и стоимость при заказе на 10тысруб. и пр.) Заранее спасибо! Ответ:
Здравствуйте,Анжелика! Всё выслали,работайте! Ждём!
Анжелика 05.03.2014 08:14
Здравствуйте,пришлите пожалуйста оптовый прайс и условия,заранее спасибо! Ответ:
Здравствуйте,Анжелика! Оптовые цены указаны в "Каталоге",первая цена-опт,вторая -розница.Все условия на страничке "Оптовые продажи": http://trikotaznitsa.ru/opt
Руфина 04.03.2014 21:30
Добрый день!у меня в заказе сейчас 4 платья,если я закажу ещё 6 независимо от цены -будет ли оптовая цена действовать Ответ:
Здравствуйте,Руфина! Да,оптовая цена будет действовать при покупке от 10 ед.Но условия акции "Бесплатная отправка" на оптовые заказы не распространяются, Вам нужно будет самой оплачивать отправку Почтой России или транспортной компанией.
Габдуллина Руфина 04.03.2014 13:47
Если нельзя включить платье Фантазия включите платье Диагональ цвет-розовый и платье Джемма узор 3 Ответ:
Здравствуйте, Руфина! Включить можно всё что захотите и оплатите, только Вам нужно написать не в доску объявлений,а ответом на электронное письмо,в котором Вас информировали о наличии моделей.
Габдуллина Руфина 04.03.2014 13:19
а платье Фантазия добавить можете Ответ:
Здравствуйте,Руфина! Можем,оно есть только в 50 размере.Еслм Вас устраивает,то,конечно добавим.
Габдуллина Руфина 04.03.2014 13:08
И ещё можно добавить в заказ ещё одно платье-ну чтоб до трёх тысяч дотянуть -для бесплатной доставки по акции Ответ:
Здравствуйте,Руфина! Конечно можно, мы будем только рады! Выберите нужное платье и уточните,есть ли подходящий размер.
Габдуллина Руфина 04.03.2014 12:57
Здравствуйте!Сделала заказ все платья в заказе есть кроме платья Фантазия-это платье на сайте 50 размера но у меня видимо размер другой поэтому отказ,но я хотела бы сестрёнке подарить это платье.Можете ли выслать Ответ:
Здравствуйте,Руфина! Совершенно верно,платье "ФАНТАЗИЯ" есть только в 50 размере,по меркам оно Вам не подходит,поэтому Вам написали,что его нет.Если оно Вам нужно,оплачивайте,мы всё отправим в составе одной посылки.
Екатерина 03.03.2014 13:53
Здравствуйте! Хотела бы поточнее узнать длину платья Джемма, у вас в каталоге написано 75 см - на мой взгляд ну очень короткое! На самом ли деле такая длина? Ответ:
Здравствуйте,Екатерина! Да,Вы оказались правы! Перемеряли,85 см.длина.Всё исправим,спасибо за замечание.
александр 03.03.2014 08:05
здравствуйте! я 28.02.2014г заказал жене 2 платья. подтверждение до сих пор не пришло. скажите пожалуйста в течении какого времени приходит подтверждение заказа.или в вашем магазине мужчин не обслуживают? Ответ:
Здравствуйте,Александр! 28 февраля 2014г. Вам на электронную почту было отправлено сл. письмо:
____________________________________________________
От: ania kasholkina <zmeyaanna@yahoo.com>
Кому: "clif2007@mail.ru" <clif2007@mail.ru>
Отправлено: пятница, 28 февраля 2014 18:13
Тема: ТРИКОТАЖНИЦА: Заказ в интернет магазине # 4509(182059603)
Здравствуйте, Александр ! Спасибо за заказ.
По правилам доставки нашего интернет магазина http://trikotaznitsa.ru/partnery отправка посылок производится после оплаты 100% подтвержденных моделей + стоимость пересылки по тарифам Почты. Если Вас это устраивает, напишите пожалуйста ответ (в виде ответа на это письмо) и Вам будут высланы реквизиты после уточнения наличия на складе.
С условиями возврата можно ознакомиться http://trikotaznitsa.ru/vozvrat
С уважением, Анна
Ведущий специалист по работе c регионами
http://trikotaznitsa.ru/
8-929-623-51-49
__________________________________________________
Посмотрите,Вы должны были его получить,возможно оно попало в папку "спам",мы всё ещё ждём от Вас ответа на это письмо.
В нашем магазине обслуживаются все клиенты без различий по гендерным признакам.
Эльвира 03.03.2014 02:01
Добрый день!Скажите пожалуйста цена от размера меняется? Ответ:
Здравствуйте,Эльвира! Нет,не меняется,все цены фиксированные,указаны на каждую модель в "интернет-магазине".
Руфина 02.03.2014 13:05
если я закажу 5 платьев цены будут оптовые или розничные Ответ:
Здравствуйте,Руфина! Пять единиц-это конечно розничный заказ. С условиями оптовых продаж Вы можете ознакомиться на следующей страничке: http://trikotaznitsa.ru/opt
Руфина 02.03.2014 13:01
Скажите пожалуйста на параметры ог 107 от 94 ОБ 105-КАКОЙ ЭТО РАЗМЕР ,рост невысокий 155 см как будут смотрется платья ФАНТАЗИЯ,КОЛИБРИ И ДУЭТ. и ещё нет ли платья Фантазия в чёрном или синем цвете а платье Колибри-нет ли цвета ультрамарин Ответ:
Здравствуйте,Руфина! Размер:52-54. Смотреться перечисленные модели будут замечательно.В наличии есть только те модели,которые есть в "КАТАЛОГЕ" и в "ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ".
руфина 02.03.2014 00:56
Я точно знаю что мой размер 50 где я могу указать размер при заказе Ответ:
Здравствуйте,Руфина! При оформлении заказа в "интернет-магазине" будет графа "дополнительная информация",туда нужно указать ваши мерки(ОГ,ОБ,ОБ),без этих мерок мы заказ не обрабатываем.
Анастасия 01.03.2014 23:08
Уважаемые продавцы! Я бы хотела приобрести несколько платьев. Подскажите, пожалуйста, какой размер и какие модели мне стоит рассматривать в качестве потенциальной покупки, если ОГ -110, ОТ-94, ОБ-106. Ответ:
Здравствуйте,Анастасия! Размер у Вас-54,размерную сеточку можно посмотреть здесь: http://trikotaznitsa.ru/razmernayasetka
Подходящие Вам модели-все, в названии которых есть слово "плюс",они отшиваются в увеличенной размерной сетке.Это практически все новинки,так что выбрать есть из чего,заказывайте смело!
елена денисова 28.02.2014 18:40
Здравствуйте! 28 февраля 2014 года отправила заказ на платье Дэкаданс алого цвета 46 размера.1 марта получила sms вы просите написать номер заказа, а где его найти? Ответ:
Здравствуйте,Елена! При оформлении заказа к Вам на электронную почту должно прийти автоматический ответ с номером заказа.Если он не пришёл,значит заказ оформлен не правильно,до нас он не дошел, и его необходимо оформить ещё раз.
Надежда 28.02.2014 06:42
Здравствуйте! Подскажите какая длина у платья ЧЕЛСИ+ шоколад. Ответ:
Здравствуйте,Надежда!Длина по спинке у платья "ЧЕЛСИ+"-97см,очень хорошая длина,чисто офисная.
Екатерина 26.02.2014 21:43
Здравствуйте! Раньше, чтобы приобрести наряд по цене сайта в магазине нужно было распечать то, что хочу приобрести. А надо сейчас распечатывать или можно сразу приехать, померить и приобрести? Ответ:
Здравствуйте,Екатерина! Сейчас ничего распечатывать не нужно,звоним,приезжаем,меряем,покупаем! Все для наших клиентов! Адрес тут: http://trikotaznitsa.ru/contacts
Лидия 26.02.2014 01:59
Добрый день!!! подскажите пож!!! цены в интернет магазине стоят двойные, через / , если я по опту от 10 тыс заказываю, то мне смотреть минимальные цены или как??? Заранее благодарю))) Ответ:
Здравствуйте,Лидия! Двойные цена-в Каталоге,опт/розница.Заказывать на 10 тыс.необязательно,просто если у Вас оптовый заказ менее 10тыс.,то Вы оплачиваете доставку до транспортной компании ( 350руб),если 10тыс. и более,то доставка до ТК-бесплатно.
Жанна 25.02.2014 20:30
Скажите пожалуйста кому и куда сообщать об оплате заказа !! Ответ:
Здравствуйте,Жанна! Сообщить об оплате можно ответом на информационное электронное письмо,которое Вы получили при оформлении заказа.Но, в любом случае,поступление денег мы отслеживаем автоматически.
Относительно оплаты вашего заказа(на 13ч.14м. 26 февраля 2014),Вы выписали счёт на оплату через Кошелёк Киви,но пока он не оплачен,его необходимо оплатить.
Жанна 25.02.2014 20:24
Здравствуйте! Я заказала у вас тунику ,. Скажите пожалуйста сколько дней занимает обработка и отправка заказа ..Спасибо ! Ответ:
Здравствуйте,Жанна! Ваш заказ уже обработан,Вам выставлен счёт,который необходимо оплатить.Как только Вы его оплатите,на следующий день заказ будет отправлен.
Райля. 25.02.2014 07:22
Страничка НАШИ КРАСАВИЦЫ, конечно, хорошая страничка, но, к сожалению, там не все модели платьев можно увидеть.И при оформлении альбома с каталогом товаров (при СП) их не выставишь на показ.))А люди хотят если не пощупать, так хотя бы посмотреть на товар с нескольких ракурсов.)). Это мое предложение. Будем надеяться,что когда-нибудь мы увидим платья и на живых моделях.))Спасибо. Ответ:
Здравствуйте,Райля! Обязательно оденем живых моделей,но не скоро.А почему не выставить напоказ фотки покупателей со странички "Наши КРАСАВИЦЫ"?
Хорошие,натуральные,нефотошопленные. Очень искренняя страничка!
Райля. 25.02.2014 00:20
Здравствуйте.Скажите, а почему Ваши платья на манекенах, а не на реальных моделях-девушках?Платья очень красивые и доступные по цене.Но многие покупательницы никак не могут решиться заказать, не увидев как сидит платье в реале. Во-первых,на манекенах они кажутся намного короче, чем указано в описании. Во-вторых, если платье на обычной девушке ( не 90-60-90 при росте 180))))- как-то больше доверия что ли. Может, в будущем, примете во внимание мое предложение)))). Ответ:
Здравствуйте,Райля! Очень дельное замечание,спасибо! Пока,к сожалению,не можем порадовать фотками живых моделей,именно из-за желания сохранить приемлемые для большинства наших покупательниц цены на платья! Кроме того,у нас есть страничка "Наши Красавицы": http://trikotaznitsa.ru/fotovpokupkax
на которую выкладывают свои фото в наших платьях покупательницы,очень хорошая страница !
еЛЕНА 24.02.2014 23:12
ПЛАТЬЕ ЭДИТ+АЛЫЙ НА 52 РАЗМЕР ПОДОЙДЕТ БУДЕТ СВОБОДНО.ЗАРАНЕЕ СПАСИБО Ответ:
Здравствуйте,Елена! Подойдет идеально,эта модель в талии свободна,и с припуском.Заказывайте смело!
Елена 24.02.2014 21:24
здравствуйте можно узнать размер ОГ 104,ОТ95,ОБ110.ЗАРАНЕЕ СПАСИБО Ответ:
Здравствуйте,Елена! Размер-52.Примерная размерная сетка указана тут: http://trikotaznitsa.ru/razmernayasetka
Но мерки при оформлении заказа обязательно укажите,поскольку приталенные модели могут не подойти.
Жанна 24.02.2014 12:50
Здравствуйте Скажите я сделала у вас заказ как долго ждать ответа ...Спасибо. Ответ:
Здравствуйте,Жанна! Ждать ответа не нужно.Все заказы мы обрабатываем день в день.В настоящий момент у нас нет от Вас заказов,значит Вы вероятно неправильно его оформили. Вот краткий порядок,как правильно оформить заказ:
1.Заходите на страничку: "Интернет-магазин" http://trikotaznitsa.ru/internet-magazin (в данном объявлении ссылка не активна,её нужно скопировать правой кнопкой и вставить в адресную строку браузера)
2.Под каждой фотографией модели платья есть большая кнопка "КУПИТЬ",жмете на неё,товар добавляется в "Мою корзину"
3."Моя корзина" находится справа вверху,под изображением девушки в очках и шляпе.
4.Чтобы перейти к оформлению заказа, на "Моей корзине" есть ссылка "оформить заказ",жмёте на неё,перед Вами откроется таблица с выбранными товарами,их количеством и ценой,Вы можете их удалять,изменять количество и т.д.
5.Вверху этой таблицы есть кнопка "оформить заказ",если Вас всё устраивает по цене и количеству,жмёте на неё,перед Вами откроется окно с формами,которые нужно заполнить: е-мэйл,имя телефон и т.д. Внизу этих форм будет кнопка "Отправить заказ",жмёте на неё.
Если будут вопросы или затруднения при оформлении закаказа,пишите,обязательно постараемся Вам помочь!
Трикотажница.ру благодарит Вас за использование удобной формы обратной связи и корректное поведение во время использования "Доски объявлений "!
|
