Обратная связьГлавная» Обратная связь ВНИМАНИЕ ! Заполнение формы " Обратной связи " не гарантирует на 100 % публикацию Вашего объявления для общего доступа, но, Ваше сообщение обязательно будет рассмотрено администрацией, и по результатам будут приняты меры в соответствии с политикой максимальной поддержки потребителей. Благодаря "магазинам при фабрике" в которых мы продаем продукцию собствееного изготовления,мы имеем возможность постоянно отслеживать какие модели --нашего ассортимента являются наиболее востребованными покупателями,какую отделку,какие тенденции предпочитают наши клиенты,ведь нет ничего результативнее для улучшения работы предприятия,чем каждодневное живое общение с непосредственными потребителями нашей продукции.Именно в продолжении этой тенденции конструктивного общения с нашими покупательницами,мы сделали эту страничку,на которой Вы можете оставить пожелание,предложить что-нибудь новое для нашего ассортимента,чего по Вашему мнению,у нас не хватает,но могло бы быть!Вы можете даже поругать нас(хотя вроде-бы не за что ;-) и мы обязательно прислушаемся к Вашему замечанию!И помните что критика может быть любой,но она должна быть конструктивной! Мы Вас любим,мы для Вас работаем и стараемся быть лучше!
Ольга 04.02.2012 01:05 Здравствуйте!люблю продукцию вашей фабрики!летом приобрела три платья,в ноябре еще несколько платьев и кардиган!Цена и качество меня очень устраевает!!!все модели красивые и элегантные!У меня вопрос: когда выйдет новая коллекция на весну и лето?очень хотется к вам приехать за новым платьем!Желаю успеха и процветания Трикотажнице!!! Ответ: Здравствуйте, Ольга! Множество новых замечательных моделей платьев коллекция ВЕСНА-ЛЕТО 2012 ожидаем со дня на день ! Надеемся и впредь радовать Вас ! Спасибо за добрые пожелания !
Ольга 03.02.2012 20:42 Добрый день! 6 дней назад оформила заказ. Письмо на почту получила, но больше никакой обратной связи не получила. Как долго может длиться обработка заказа? Надеюсь получить заказ к определнной дате. Ответ: Здравствуйте, Ольга ! Ваш заказ своевременно передали в отдел доставки по Москве, но, по каким то причинам, Вам его не доставили. Обязательно с Вами свяжемся, и всё выясним, почему заказ ещё Вам не доставили.
Ирина 02.02.2012 10:36 Здравствуйте,Анна! Получила платье"Лилия",оно очень хорошо сидит по фигуре,выгодно подчёркивает талию,за счёт кармашков, молнии на рукавах придают некий шарм,очень удачная модель!!! Спасибо огромное Вам и коллективу фабрики "Трикотажница" за ваш труд!!! Ответ: Здравствуйте, Ирина ! Очень рады, что Вам понравилось ! Носите с удовольствием !
Ирина 26.01.2012 13:22 Здравствуйте, Анна!!! Призовое платье я получила сегодня, и безумно рада этому событию!!! Подошло просто идеально!!! Очень понравилось!!! Буду носить с удовольствием его! Ещё раз Вам говорю ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Успехов Вам в работе, процветания Вашему бизнесу и конечно же, крепкого здоровья Вам и всему коллективу!!! С уважением, Ирина. Ответ: Здравствуйте, Ирина ! Спасибо за такой приятный позитивный отзыв ! Носите с удовольствием !
Людмила Пальчикова 23.01.2012 12:07 И еще сообщите мне,пожалуйста, итоговую сумму,которую я получу при возврате платья Ответ: Здравствуйте,Людмила! Итоговая сумма равна 100% стоимости платья за минусом наших расходов на транспортировку, в полном соответствии со статьей 26.1 пункт 4 Закона РФ "О Защите Прав потребителей"
Людмила Пальчикова 20.01.2012 18:30 Здравствуйте.Сегодня я получила свой заказ.К платью Риволи и водолазке претензий нет.А вот платье Дайкири я заказывала цвет золото, о чем написала в примечании,а мне прислали темно-коричневого цвета, т.е. цвет не соответствует изображению.Если бы мне позвонили и уточнили или написали по эл.почте про цвет,я бы сразу отказалась,я хотела яркое платье, а не темное, поэтому я буду возвращать это платье,и на мой взгляд отправка должна быть за ваш счет,т.к. это ваша ошибка Ответ: Здравствуйте, Людмила ! Модель платья "Дайкири" расцветка "золото" полностью соответствует изображенной на дополнительном фото : http://trikotaznitsa.ru/?view=18036203&p=8, первое справа, поэтому возврат денег Вам будет осуществлён по стандартной процедуре, в полном соответствии с Законом РФ "О Защите Прав Потребителей". Также напоминаю, что платье не должно быть в употреблении, иметь в сохранности все фабричные ярлыки и этикетки. Правила возврата платьев надлежащего качества Вы можете прочитать тут: http://trikotaznitsa.ru/vozvrat
Ольга 12.01.2012 20:54 Здравствуйте!!Я заказала платье в розницу,но мне так и не перезванивают.Может быть я оформила неправильно заказ ,или ещё что то не так,Если вы не сможете выполнить мой заказ,дайте знать пожалуйста,что бы я не надеялась.Заранее благодарю. Ответ: Здравствуйте, Ольга ! На Ваш адрес электронной почты при оформлении заказа в течении нескольких минут после оформления должен был прийти автоответ. Если его нет, значит Вы где то ошиблись, попробуйте ещё раз. Спасибо !
Олеся 11.01.2012 22:01 Здравствуйте, Трикотажница!очень довольна платьями я по профессии педагог,и строгое платье всегда нужно,а у вас их столько,что и в магазин не надо идти,да к тому же в магазинах таких не видела...
Наталья 06.01.2012 20:40 Добрый день! Очень интересует ваша продукция и способы работы с ней. Работаете ли вы с физ.лицами? От какой мин.суммы оптовая цена? Обязательно ли при выкупать размернымирядами при опте? Возможен ли самовывоз? Ну и конечно, вышлите пожалуйста ваш оптовый прайс-лист. Заранее большое спасибо! Ответ: Здравствуйте, Наталья ! Всю интересующую Вас информацию выслали на ваш контактный е-мэйл.
Наталья 06.01.2012 20:40 Добрый день! Очень интересует ваша продукция и способы работы с ней. Работаете ли вы с физ.лицами? От какой мин.суммы оптовая цена? Обязательно ли при выкупать размернымирядами при опте? Возможен ли самовывоз? Ну и конечно, вышлите пожалуйста ваш оптовый прайс-лист. Заранее большое спасибо! |