Новости

Спрашивайте - Отвечаем !

Главная » Спрашивайте - Отвечаем !

Есть вопрос, пожелание или предложение - пишите, обязательно опубликуем и ответим !
Мы очень внимательно изучаем все отзывы и обязательно принимаем к сведению, стараемся максимально поддерживать интересы наших покупательниц !

Не стесняйтесь, выскажите Ваше мнение,

Спрашивайте, мы отвечаем !


Вы - наш клиент, и всем довольны, но Вам неохота оставлять отзыв? А как насчёт 100 рублей от нас? А 300 рублей?

Интересно? Читать дальше...

Страницы: 1 [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ] [ 37 ] [ 38 ] [ 39 ] [ 40 ] [ 41 ] [ 42 ] [ 43 ] [ 44 ] [ 45 ] [ 46 ] [ 47 ] [ 48 ] [ 49 ] [ 50 ] [ 51 ] [ 52 ] [ 53 ] [ 54 ]



Наталья 30.06.2017 19:03
Заказывала у вас все подошло, все понравилось. Никаких нареканий нет, спасибо и удачных продаж

Светлана 08.04.2017 16:02
Здравствуйте! Сегодня получила бандероль от вас! Сказать что разочарована... Нет я в шоке! Огородный вариант.
О заказанной модели напоминает только цвет! Заказала жакет, пришла какая то непонятная кофта, бесформенная, на молнии, больше по размеру.
Ну ведь можно было сообщить об отсутствии модели, а не впихивать первую попавшую, лишь только потому что она по цвету подходит!
Не рекомендую этот магазин для покупок!

Ответ:
Здравствуйте, уважаемая Светлана! Очень жаль, что так Вас подвели. Обязательно высылайте обратно неподошедшую модель, мы Вам компенсируем обратный пересыл. Приносим свои искренние извинения за такое недоразумение.

Юлия 02.04.2017 19:30
Воспользовалась Вашими услагами давно.Заказ оформляла в далёком 2010 году, но отзыв решила оставить именно сейчас. Мой заказ под номером№11542803 был доставлен в сроки и в целости и сохранности. Качество товара отменное, при этом сервис в вашей команде отличный. Консультанты добродушные и внимательные. Спасибо зща сотредничество и Ваше ответственное отношение к делу.

Светлана 17.03.2017 06:27
Добрый день. Подскажите отправлен ли мой заказ №6310(298420203). На эл. почту ответа нет...

Ответ:
Здравствуйте, уважаемая Светлана! Нет, пока ещё не отправлен. В субботу ждали заказанный Вами жакет, но получили только белый и беж. На электронную почту Вам не ответили именно по причине того, что не было информации по расцветкам. Теперь отвечаем. В любом случае, мы стараемся очень ответственно относиться к 100% комплектации заказов и их соответствию!

Екатерина 11.03.2017 14:57
Здравствуйте! Скажите пожалуйста считается ли опт более 10 товаров если они с разных разделов ? (Например я заказываю 3 брюк, 2 майки, 2 халата, 3 платья и тапочки,в одной посылке все они будут считаться как опт или розница?) спасибо

Ответ:
Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Да, считается, опт-от 10 единиц из любых каталогов.

Екатерина 11.03.2017 05:03
Здравствуйте! Хотелось бы заказать майки каскад но у них нет ссылки на добавление в корзину.. Так же ссылка отсутствует на свитерах разных цветов сзади с бантиками.. Исправьте пожилуйста..

Ответ:
Здравствуйте, уважаемая Екатерина!
Спасибо, что обратили внимание. Те модели, которые не добавляются в корзину, приобрести нельзя. Если Вас заинтересовала какая то конкретно модель, напишите сюда название и расцветку, мы посмотрим персонально для Вас, может подберём.

Наталия 22.02.2017 08:30
Здравствуйте! Выгрузить каталог в соцсети будет такая возможность?

Ответ:
Здравствуйте, уважаемая Наталия! Обязательно будет, после Международного Мужского Дня!

Елена 14.02.2017 19:55
Я первый раз сделала заказ на Трикотажнице и, честно говоря, просто в шоке, в хорошем смысле, )))) от того, насколько быстро я получила желаемое!!! Это просто невероятно: 7-го оплатила, 9-го отправили заказ, а 11-го он уже был в моём почтовом отделении!!! Спасибо за чёткость, честность и оперативность! По поводу заказанных вещей: очень красивые и качественные туника и джемпер! Дочке очень понравились! Надеюсь, ещё не раз приобрету у вас наряды! ))) Спасибо огромное!

Юлия 13.02.2017 13:13
Здравствуйте! Пришлите мне на почту почтовый идентификатор для отслеживания заказа №6291. Спасибо.

Юлия 08.02.2017 11:05
Здравствуйте! Скажите, жакет Идеал снежная бирюза 44 размера есть?

Ответ:
Здравствуйте, уважаемая Юлия! Да, есть, эта модель есть как и стандартном, так и в большом размере!

Евгения 05.02.2017 05:10
Здравствуйте! Вы сможете отправить заказ в Казахстан, и если да, то почтой, или возможно транспортной компанией? Нам нужно 10 водолазок для униформы, какие, я уточню потом. Спасибо.

Ответ:
Здравствуйте, уважаемая Евгения! Конечно отправим!

Алексей 04.02.2017 20:52
Добрый день! Возможно ли сотрудничество с вами по дропшиппингу?

Ответ:
Здравствуйте, уважаемый Алексей! Да, конечно возможно! Мы всегда рады любым формам сотрудничества!

Анжела 27.01.2017 12:35
Здравствуйте,оплатила вчера в первой половине дня свойизаказ,свитер Джулия ,терракот.950руб.через терминал киви.так км делаю это первый раз ,написала письмо на электронную почту Анне,просила подтвердиьь платёж и скинула адрес.ни ответа ни привета.самое интересное, что на заказ она отреагировала мгновенно,а как скинула деньги,ответа нет.или это у вас такие темпы считаются нормальными.неужели тяжело ответить,пришли деньги или нет.

Ответ:
Здравствуйте, уважаемая Анжела! Оплату получили, спасибо! Заказ Ваш готов, отправим в Пн-Вт. Когда будет трек-номер, напишем его Вам в электронной почте.

Анжела 23.01.2017 08:21
Здравствуйте,вот такой http://trikotaznitsa.ru/d/128194/d/sany0002_47.jpg0,такая расцветка,

Ответ:
Всё, поняли Вас,спасибо. Как будет готово, сразу Вам на е-мэйл сообщим.

Анжела 22.01.2017 06:43
http://trikotaznitsa.ru/?view=216563403,весной покупала точно такой,только блузкой,ооочень понравилось,подружка выпросила,хочу себе ещё,нигде не могу найти.у вас есть такие блузки?

Анжела 22.01.2017 06:20
Здравствуйте http://trikotaznitsa.ru/?view=216563403,это платье,а свитера такого нет?просто весной брала на рынке такое точно изделие,но короткое,как свитер,и хочу ещё,нигде не могу найти.в каталоге не нашла.есть у вас такое же,но свитером.

Ответ:
Здравствуйте, уважаемая Анжела! Да, Вы правы, в каталоге такой кофты нет, если Вам нужно, то сделаем. Напишите, какой бы цвет Вам желателен?

Юлия Ш 21.01.2017 22:08
Здравствуйте, Трикотажница! Здравствуйте, покупатели или будущие покупатели! Недавно приобрела себе несколько жакетов от Трикотажницы, так сказать, обновиться в Новом году! И знаете что? Я очень довольна своими обновками! Все очень качественно сшито, размеры идеально подошли, ни ниточки, ни дырочки! Спасибо Вам за мой слегка обновленный гардероб, собираюсь сделать еще заказ! Глаз разбегается от моделей!

+7 (968)673 14 11

Ирина 21.01.2017 16:51
Здравствуйте. Подскажите у вас есть доставка в Казахстан?

Ответ:
Здравствуйте, уважаемая Ирина! Да, есть!

Наталья 20.01.2017 15:52
Приобрела на рынке жакет Вашего производства, очень довольна. Нашла на ярлыке название " Трикотажница Рязань" хотела еще что-нибудь приобрести, но цвет изделий удручает (мой жакет серо-молочный и в каталоге его не нашла)и модели ошеломляют. Ощущение, что дизайнер что-то курнул. Лен же! Так не уважать материал! И, точно, не с добром он к Вам. Больше не буду сюда заходить, для меня ничего нет. Пишу не для печати, может быть, задумаетесь что отшиваете и для кого? Удачи Вам.

Ответ:
Здравствуйте,уважаемая Наталья! В любом случае, большое спасибо Вам за отзыв, мы обязательно прислушиваемся ко всем пожеланиям и замечаниям наших клиентов!

Юлия 07.01.2017 12:33
Здравствуйте! 30 декабря 2016 года оформила заказ № 6258(283018603)на имя Шерина Ю.В. Не оплатила, так как жду, когда мне позвонят, чтобы сказали, что заказ увидели, все в наличии и договориться о форме оплаты и доставки. До сих пор не позвонили. Это нормально? Или сначала ждете оплаты, а пото уж и звоните?

Ответ:
Здравствуйте, уважаемая Юлия! Совершенно верно, с 31 декабря по 8 января у нас были выходные дни. Сегодня с Вами свяжемся и сообщим все интересующие Вас подробности. Спасибо за сделанный заказ.

Ольга 30.11.2016 16:19
Здравствуйте!

Весной заказывала платье-туника НЕЖНОСТЬ грэй, очень понравилось. С удовольствием приобрела бы еще, но пока ничего подобного нет :-(

И позволю себе не согласиться с Ларисой (24.11.2016 16:57)
Уже несколько раз делала заказы.
Водолазки и легинсы очень хорошего качества! Тапочки, конечно, тоже пользуются спросом.

Юлия 28.11.2016 15:31
Здравствуйте. 21.11 я оплатила свой заказ в Вашем магазине. Как указано в правилах вашего магазина, отправка товара производится в теч.2-3 дней после оплаты и получателю сообщается трек-код посылки. Но, прошла уже неделя, а я до сих пор в неведении что с моим заказом..??
Очень понравился ассортимент Вашего магазина, но с таким сервисом боюсь кому-либо Вас рекоммендовать.

Ответ:
Здравствуйте, Юлия! № Вашей посылки 12547599025335.

Лариса 24.11.2016 13:57
Добрый день!
Девочки, просмотрела ваш каталог - и просто ужаснулась!
В каком страшном сне вам пришло в голову, что вы производите МОДНУЮ ОДЕЖДУ?!
Ваша одежда ЧУДОВИЩНА, на нее смотреть-то страшно...
Девочки, я бы смолчала, если бы почти на каждой странице не было надписей типа:"Российские женщины-самые красивые в мире!
Мы одеваем Наших Красавиц!
Мы одеваем РОССИЮ! "
Девочки, да вы глумитесь над своими красавицами... ((
Вроде посмотришь - джемпер симпатичный, рисунок хороший, цвет замечательный, состав шикарный... НУ ЗАЧЕМ этот нелепейший, абсолютно безвкусный бантик на спине???!!! Поразительно, СТОЛЬКО хорошего материала - просто испоганить!
Или Майка - все лучшее в ней - и стразики, и бабочка, и до кучи еще и гипюрчик...
Расцветка платьев вообще вызвала недоумение...
Эх, девчонки, Васильева на вас нет...
Серьезно, девочки, смените дизайнера, он, видимо, не с добром к вам пришел ))
Самое лучшее в каталоге - тапочки ( ну и еще майка ДЖАСТ удалась, это победа! Грустно (
Извините, если чем обидела, это вопль души (((

Ответ:
Здравствуйте,уважаемая Лариса! Спасибо Вам за такой исчерпывающий критический обзор нашей работы! Будем стараться работать над ошибками и постараемся стать лучше. Пишите нам, ждём!

Светлана 20.11.2016 19:34
Здравствуйте! Мой заказ (№ 6180) оформили как оптовый и отказываются оформлять возврат!

Ответ:
Здравствуйте, уважаемая Светлана! Всё правильно, оптовые заказы вернуть нельзя.

Алла 20.11.2016 10:50
Сообщите отправлен ли мой заказ 6196(279758403)
Заказ полностью оплачен

Ответ:
Здравствуйте, уважаемая Алла! В предыдущем сообщении Вам ответили по поводу вашей посылки, всё отправили.

Алла 18.11.2016 15:25
Сделала заказ в интернет магазине, пишу сообщения Анне каждый день с просьбой сообщить номер почтового идентификатора для отслеживания посылки. Ответа не получаю. Хотелось бы узнать отправлена ли моя посылка. Заказывала жакет мэри ночь, платье Тиффани терракот и джемпер Кэндис кобальт.

Ответ:
Здравствуйте, Алла! Ваша посылка отправлена 18 ноября № 12559905009717 Успехов Вам!

Светлана 17.11.2016 07:17
Здравствуйте! Получила заказ (№ 6180): из заказанных 13 позиций. мне подошли только 2! Хочу оформить возврат оставшихся 11 и денег!

Ответ:
Здравствуйте,уважаемая Светлана!
Вернуть розничный заказ можно без проблем,все условия и советы указаны тут: http://trikotaznitsa.ru/vozvrat

Татьяна 16.11.2016 18:31
Да я бы с радостью сделала заказ, но как? Если вы элементарно не можете ответить на мои вопросы. А если у клиентов возникнут вопросы про какой-либо товар. Где мне искать ответ, если вы не отвечаете на письма?! И, судя по вашему ответу, вам не интересны новые клиенты. Вы работаете только с постоянными. Очень жаль...

Ответ:
Здравствуйте,уважаемая Татьяна!
1.Вы присылаете заказ Анне на электронный адрес: zmeyaanna@mail.ru
2.Анна отвечает Вам по наличию,и выставляет счёт.
3.Вы его оплачиваете.
4.Мы собираем и отправляем оплаченный Вами заказ.
Все ответы на вопросы о товарах можно найти в описании к товару.
Вполне понятны ваши опасения и беспокойства, учитывая, что Вы ещё с нами не работали, но если придерживаться упомянутой выше схемы работы, то проблем нет ни у кого.
Вам успехов!

Татьяна 15.11.2016 14:24
Здравствуйте. Хотела открыть СП по вашей продукции. На электронные письма вы не отвечаете, решила сюда написать. Меня интересует вопросы: 1) Доставка какой ТК? Платная? 2) После оплаты в какой срок отгружаете товар (судя по письмам клиентов это у вас происходит неделями) 3) Со мной будет работать определенный менеджер? Т.к. в ходе сбора заказов могут возникнуть вопросы о товаре и мне нужен оперативный ответ. Спасибо за ответ)

Ответ:
Здравствуйте,уважаемая Татьяна! У нас в настоящий момент очень сильная загруженность,работаем в основном с постоянными,хорошо зарекомендовавшими себя клиентами. Учитывая ваш критический настрой,наверное не нужно Вам это. Когда созреете для серьезной объёмной работы с нами, присылайте заказ, милости просим! С удовольствием его обработаем!

Татьяна 31.10.2016 05:40
Добрый день! В разделе покрывало указано что если заказываешь больше 10 ед считается по цене 1 т.е. по 990р уменя в корзине 11 ед. но они почему то считаются по розничной цене за 1790 почему?

Ответ:
Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Всё правильно, "корзина" в интернет-магазине только для розничных заказов. Если Вы хотите приобрести товар по оптовым ценам, то при оформлении заказа, в графе "дополнительно" напишите: пересчитать цены на оптовые, и мы Вам вручную всё пересчитаем.
Или просто отправьте ваш заказ простым письмом Анне на электронный адрес: zmeyaanna@mail.ru

*Имя:


E-mail:


*Текст:


*Введите код, изображенный на картинке:
  


Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
 

Трикотажница.ру благодарит Вас за использование удобной формы обратной связи и корректное  поведение во время использования "Доски объявлений "!